W ramach obsługi towarów masowych (m.in.: węgiel koksowy, antracyt, złom, boksyt, koks, biomasa) oferujemy kompleksowy serwis przeładunkowy i spedycyjny ładunków w porcie, realizowany poprzez:
- współpracę z terminalami portowymi w organizacji przeładunku w relacji statek-plac/magazyn oraz załadunku towaru na środek transportu (wagon, samochód) z uwzględnieniem warunków handlowych, czasowych i finansowych,
- nadzorowanie, kontrola i raportowanie prac portowych (wyładunek, załadunek) pod względem zleconych do portu czynności przeładunkowych,
- składowanie towaru na placach i magazynach portu; nadzór, kontrola i bieżące monitorowanie stanów magazynowych na placach i magazynach,
- współpracę z firmami kontrolnymi w celu realizacji różnorakich rodzajów badań (draught survey, badania jakościowe) oraz uzyskania stosownych certyfikatów,
- awizację i planowanie na terminalu załadunku wagonów/samochodów,
- wystawianie w imieniu klienta wszelkiej dokumentacji wymaganej do prawidłowej realizacji przeładunków i transportu,
- bieżącą współpracę z agentem statku w zakresie kompleksowej obsługi wyładunku/przeładunku towaru,
- sporządzanie rozliczeń obsługi statków,
- zlecanie innych dodatkowych czynności (np. ważenie lub tarowanie wagonów),
- sporządzenie aktualnych statystyk zawierających wszystkie niezbędne dla klienta dane odnośnie stanów magazynowych, terminów wywozu towarów, planowanych przyszłych operacji z towarem,
- tworzenie dokumentacji zdjęciowej na wypadek wystąpienia protestów lub innych nieprawidłowości zgłaszanych przez port, Kapitana lub budzących obawy spedytora/Zleceniodawcy.
- wsparcie merytoryczne w mediacjach pomiędzy Klientem a Przewoźnikami / Portem.
Oraz kompleksową obsługę celną ładunków w imporcie, eksporcie lub tranzycie